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實體店如何通過會員等級差異刺激顧客消費?

來源: 云上鋪1

發布時間: 2022-01-10 16:22:57

   做實體店老板的都知道,會員是一個店鋪的營業額支柱。顧客到店之后,我們都希望他能夠辦理本店的會員,來鎖定住顧客的消費。很多實體店的老板,一直困擾的是,顧客就算是辦了本店的會員,也不經常來消費,或者消費的金額不高。
   云上鋪會員管理系統,利用會員的等級的差異化很好解決了以上問題。

    一:會員辦卡時如何實現等級差異化?
  當顧客到店之后,我們需要給顧客推薦辦理本店會員卡。這個時候,我們可以利用云上鋪會員管理系統,設置不同的會員等級。
  操作步驟:進入會員管理系統后臺,點擊會員等級,打開儲值,積分,贈劵,折扣,計次按鈕。設置好等級名稱,初始金額,初始積分等信息。


    說明:
    1.儲值:開啟,表示該等級會員卡可進行儲值余額消費。該等級的會員卡的初始儲值金額,開卡自動有余額
    2.積分:開啟,表示該等級會員卡可以積分。該等級會員卡的初始儲值積分,開卡自動有積分。0表示不積分。
  (1)快速消費時每消費多少錢可積分多少;

  (2)會員充值時每充值多少錢可積分多少(如果開啟商品消費積分+快速消費積分,建議不用開啟會員充值積分,因為余額消費會積分,如果開啟充值積分,充值消費會雙倍積分);

    3.折扣:開啟,表示該等級會員卡可以打折。 

   (1)快速消費時每消費多少錢可享受幾折優惠;

   (2)商品折扣統一設置:商品消費時該等級會員卡可享受的折扣,并在這里統一設定都是相同的折扣;

   (3)商品折扣詳細設置:商品消費時該等級會員卡根據每個不同類別的商品可設置不同的折扣。

    當我們設置好以上內容之后,會員辦卡時,我們店員就可以為顧客推薦不同的會員卡等級,比如充值越多,享受的折扣和積分優惠更大,提高顧客充值辦卡額度。

 

 

    二:如何利用會員等級差異刺激顧客消費?


    我們的顧客在成為了我們的會員之后,前來消費,由于所辦的會員卡種類和等級不一樣,享受的折扣和其他優惠也是不一樣的。這個時候,我們就可以通過刺激顧客,比如讓顧客今天消費多少,給他升級會員卡類型,享受更大的折扣;或者讓會員今天再充值多少,就可以獲得多少積分,并免費升級會員卡,以后消費就可以獲得更大的優惠。
 
    另外,云上鋪會員管理系統,打通了微信公眾號,可以通過店鋪微信公眾號發布店鋪的商品,優惠活動等,會員可以通過電子會員卡形式進行消費,余額查詢等工作。

    綜上所述,會員等級差異化在實體店經營中,有著舉足輕重的地位,利用一套好的會員管理系統,可以有效的管理好會員的等級差異,從而刺激顧客消費和儲值。

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